Wat zegt de melding?
Wateroverlast is een brede omschrijving. Het water kan komen door zware regen, een verstopte afvoer of een gesprongen leiding. Ook kan water een gebouw of weg binnenlopen.
Zie je wateroverlast in een P2000-melding? Dan weet je alleen dat de brandweer voor zo'n situatie is gealarmeerd. Je weet niet hoe diep het water staat. Ook de oorzaak en de schade zijn nog niet bekend.
Ook uit het soort voertuig of het aantal gealarmeerde eenheden kun je niet afleiden hoe groot het incident is. Een kleine plaatselijke situatie kan speciale hulp vragen. Bij een groter probleem kunnen ook de gemeente en andere organisaties helpen. Een waterschap beheert dijken en het water in sloten en kanalen. Ook deze organisatie kan betrokken zijn. Niet al dit werk verschijnt in P2000.
Wie bel je bij wateroverlast?
Welke hulp je nodig hebt, hangt af van het gevaar:
- Is er direct gevaar voor een mens of dier? Bel 112. Doe dat bijvoorbeeld als je jezelf niet in veiligheid kunt brengen.
- Is er geen spoed, maar heb je de brandweer wel nodig? Bel dan 0900-0904. Dat geldt bijvoorbeeld bij kans op kortsluiting of brand. Ook losliggende putdeksels op de weg vallen hieronder.
- Loopt je huis of bedrijf steeds onder door een verstopte riolering of afvoer in de straat? Meld dit dan bij de gemeente.
Is er geen direct gevaar en staat je woning of bedrijf onder water? Los het zelf op of bel een loodgieter of schoonmaakbedrijf. Heb je schade? Bel dan je verzekeraar.
Twijfel je of er direct gevaar is? Bel dan 112.
Waarom is de meldkamer soms moeilijker bereikbaar?
Bij zware regen krijgt de meldkamer soms honderden telefoontjes. Levensbedreigende situaties krijgen dan voorrang. Een centralist, de medewerker die je telefoontje aanneemt, schat het risico snel in. Door de drukte kan het langer duren voordat je de meldkamer bereikt.
Bel je 112? Vertel wat er aan de hand is en waar hulp nodig is. Zeg ook welke hulpdienst volgens jou nodig lijkt. Meld of iedereen veilig is en of stroom of gas meespeelt. Raak in een natte ruimte geen stopcontacten of elektrische apparaten aan. Volg de aanwijzingen van de meldkamer.
Waar vind je meer informatie?
De P2000-regel bewijst niet dat er een overstroming, grote schade, evacuatie of afgesloten weg is. Zoek voor zulke details naar officiële informatie van de brandweer, gemeente of veiligheidsregio. Ook een waterschap of de wegbeheerder kan informatie geven.
Zie je gevaar? Wacht dan niet tot er iets op P2000 verschijnt. Bel zelf 112.